新品と中古、設置工事の有無で内容が異なりますのでご注意ください。
配送・送料について（設置工事を頼まない場合）
配送
商品は弊社指定の運送業者が配達いたします。
※個人宅への直接発送はできません。運送業者の営業所・車上渡しになります。
設置工事を弊社に頼まない場合は、室内搬入、設置はお客様ご自身で対応をお願いいたします。
運送業者は荷卸しの手伝いはしません。
荷降ろしはお客様ご自身で作業人員等を確保し、安全に注意して作業を行ってください。荷降ろし作業中の事故や商品の破損については弊社では一切の責任を負いません。
発送前に再度点検・メンテナンスをする為、発送に７～１４日かかる場合もございます。
※運送業者の営業所でのストーブ本体の保管期間は5日間のみです。ご購入者様が商品を取りに行けない場合は商品が弊社に返送されてします。その場合にかかった返送料等は別途請求させていただきます。ストーブを受け取りに行く日程は発送前に弊社と調整をお願いいたします。
運送保険
弊社ではストーブ本体の発送に運送保険を付けております。
送料
【送料目安（新品）】
北海道 23,000円～
本州
東京都6,000円～ / 大阪府12,000円～ /山口県19,000円～
四国 20,000円～
九州・沖縄 20,000円～
【送料目安（中古）】
ヤフオクをご覧ください。 ヤフオク出品中
配送・送料について（設置工事を含む場合）
配送
弊社の工事用トラックで運送します。ストーブの荷卸しから設置まで全て弊社で行います。
送料
契約内容次第で異なります。ご相談の際に見積りをお出しします。
保証について
新品薪ストーブの保証
新品の薪ストーブにはメーカーごとに、保証期間が設けられています。
取扱説明書の指示に従った正常な使用で、保証期間内に故障した場合は無料で修理いたします。保証期間を確認してお買い上げ下さい。参考までに、各メーカーの保証期間の一例は下記の様になります。
※ストーブの型番によって保障期間は変わります。購入前にご確認ください。
【保証目安】
ヨツール：３年、アンヴィクタ：５年、ハンター：５年、モルソー：２年、スキャン：２年、バーモントキャスティングス：２年、ダッチウェスト：２年
保証期間内でも、次の場合は保証が適用されません。
・保証書を紛失された場合・
・日本以外の国での使用
・転売や又貸しされた場合
・不適当な設置や修理、改造が原因の場合
・輸送中に起きた損傷。 ※別途運送保険を付けての配送になります。ストーブ購入時の保証書とは異なります。
・火災、地震、水害、落雷などの天災による破損及び故障
・ガラス・ガスケットロープ・キャタリティックコンバスター・バッフル及びグレート等の燃焼室内の取り外し可能な部品及び耐火レンガ・ホーロー塗装
中古薪ストーブの保証
中古の薪ストーブには保証はございません。しかしながら弊社でオーバーホール済みですのでご安心ください。
弊社で修理・メンテナンスも別途対応しております。
弊社ではストーブ本体の発送に運送保険を付けております。配達中の破損がありましたら、商品到着後５日以内にご連絡ください。対応させていただきます。
返品について
「予想していた商品と違う」「不要になった」等、お客様の一方的な事情による返品はお断りしております。
お届け商品の不具合、弊社の発送間違い、配達中の破損がありましたら、商品到着後５日以内にご連絡ください。対応させていただきます。
正当な理由なく受取拒否等の事由により返送されてきた場合には、往復送料及び出品にかかった手数料をご請求させていただきます。
購入方法・お支払い方法（設置工事無しの場合）
１．商品ご希望の方は下記の「購入フォーム（設置工事無しの場合）」から必要事項を記入してご連絡をお願いいたします。こちらのフォームはストーブ本体のみの購入で設置工事が不要の場合にご記入ください。
２．お支払い
商品の在庫確認後、契約書・請求書をお送りします。
銀行振り込み又は店頭でのお支払いが可能です。
振込手数料はお客様にてご負担願います。
店頭でのご購入は現金又はクレジットカードの利用が可能です。
※配達の場合、お支払いは銀行振り込みのみ対応可能です。
お見積り（設置工事を含む場合）
１．ストーブ本体と設置工事をご希望の方は下記の「オンライン見積りはこちら」から必要事項を記入してご連絡をお願いいたします。
設置工事の見積りは無料です。見積もりには1～2週間ほどかかる場合もございます。
お見積りの際は図面・写真・PDF等のデータのやりとりが必要となります。データの送信・受け取りが可能なメールアドレスのご利用をお願いいたします。
２．お支払い
商品・配達日程を調整後支払い先の連絡をいたします。
銀行振り込み又は店頭でのお支払いが可能です。
振込手数料はお客様にてご負担願います。
店頭でのご購入は現金又はクレジットカードの利用が可能です。
※配達の場合、お支払いは銀行振り込みのみ対応可能です。
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